Câu hỏi thường gặp
Nhận thư, API gửi, khả năng gửi đến và quyền riêng tư — tất cả ở đây.
Gửi & nhận
Hỗ trợ định dạng thư và kích thước tệp đính kèm nào?
Văn bản thuần và các loại tệp đính kèm phổ biến. Số tệp đính kèm mỗi thư và tổng dung lượng được cấu hình lúc chạy (admin điều chỉnh được); khi vượt sẽ báo lúc soạn — không âm thầm bỏ.
Làm sao gửi/nhận từ tên miền của tôi?
Vào Gửi cho website / Tên miền, thêm tên miền, bạn sẽ nhận SPF, DKIM, DMARC và bản ghi TXT xác minh. Thêm tại DNS, xác minh một chạm là xong.
Có Hộp thư, Đã gửi, Bản nháp và Thùng rác không?
Có — Hộp thư/Đã gửi/Bản nháp/Thùng rác, kèm soạn (cc/bcc/đính kèm), tìm kiếm và thao tác hàng loạt, giống Gmail.
API gửi
Lấy API key te_live_ thế nào? Có hiển thị mãi không?
Tạo khóa trong Gửi cho website; bắt đầu bằng te_live_. Văn bản chỉ hiện một lần khi tạo — sau đó chỉ thấy tiền tố (lưu mã hóa). Hãy lưu ngay; mất thì thu hồi và tạo lại.
Có giới hạn tốc độ hoặc số lượng gửi không?
Có — số người nhận mỗi thư, tốc độ gửi, số/kích thước tệp đính kèm đều có mức trần, admin cấu hình lúc chạy. Vượt tốc độ sẽ trả 429 kèm retry_after; hãy thử lại sau theo hướng dẫn.
Thư có bị mất nếu gửi thất bại không?
Không. Có cơ chế dự phòng tự động: gửi lỗi sẽ thử lại, tài nguyên hết hạn/mồ côi được dọn bằng tự phục hồi định kỳ — nhằm không mất thư và không để việc dở dang.
Khả năng gửi đến & quyền riêng tư
BCC có lộ cho người nhận khác không?
Không. Bản «Đã gửi» của bạn giữ đầy đủ danh sách (chỉ bạn thấy), nhưng bản gửi đến mỗi người nhận sẽ để trống BCC — người nhận không thấy địa chỉ bcc.
Tài khoản đã xóa/bị cấm còn gửi/nhận được không?
Không. Tài khoản xóa mềm hoặc bị cấm bị vô hiệu ngay (kiểm tra mỗi yêu cầu): không đăng nhập lại hay gia hạn, và thư mới không còn gửi đến địa chỉ đó.
Làm sao tăng khả năng gửi đến và tránh thư rác?
Gắn tên miền riêng và cấu hình SPF / DKIM / DMARC, rồi qua xác minh một chạm là hiệu quả nhất; xem Khả năng gửi đến để biết thêm.
Vẫn chưa tìm được?
Xem Khả năng gửi đến và tài liệu API gửi, hoặc mở hộp thư ngay.