Política de privacidade
Última atualização: 2026-07-20
O TutuEmail («nós») respeita sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar o serviço. Usar o serviço significa concordar com esta política.
1. Informações que coletamos
Dados da conta
Seu e-mail, nome de usuário e senha (armazenada com argon2 — nunca guardamos senhas em texto plano) ao registrar ou entrar via Tutu ID.
Dados de e-mail
O conteúdo, assunto, destinatários e anexos do e-mail que você envia e recebe, para fornecer envio/recebimento e entrega.
Configuração de envio
Seus domínios de envio vinculados, registros de verificação DNS e chaves API geradas (armazenadas criptografadas, só o prefixo é exibido).
Info técnica
Registros mínimos como hora e frequência de login, necessários para segurança e antiabuso.
2. Como usamos
Fornecer o serviço
Enviar/receber e-mail, entrega no app e envio para seu site conforme sua configuração.
Segurança e antiabuso
Bloqueio por falhas de login, limites de taxa e cota de envio para prevenir força bruta e spam.
Sem treinar IA
O conteúdo do seu e-mail é usado só para prestar o serviço — nunca para treinar IA, nem vendido ou compartilhado com terceiros (exceto exigência legal).
3. Armazenamento e proteção
Criptografado em repouso
As chaves de envio e credenciais upstream são seladas (criptografadas em repouso); senhas com hash argon2.
Mínima visibilidade
O CCO fica em branco na cópia entregue a cada destinatário, então não se veem entre si.
Invalidação instantânea
A exclusão ou banimento tem efeito imediato, verificado a cada requisição; contas invalidadas não enviam nem recebem.
4. Exclusão de dados
Você pode excluir
Você pode excluir e-mails e anexos, ou sua conta, a qualquer momento.
Exclusão definitiva agendada
Dados excluídos / com exclusão lógica são apagados definitivamente pelo autorreparo após um período de retenção, incluindo os arquivos físicos de anexos — sem dados órfãos.
5. Armazenamento local
Sessão
Mantemos um token de login no localStorage do seu navegador para manter a sessão; remova-o saindo ou limpando os dados do navegador.
6. Contato
Feedback
Para dúvidas de privacidade, envie e-mail para support@tutuemail.com.