Términos del servicio
incluida la Política de Uso Aceptable (AUP)
Última actualización: 2026-07-20
Bienvenido a TutuEmail. Usar el servicio implica aceptar estos términos. Lee la Política de Uso Aceptable a continuación: protege la reputación de envío de todos.
1. Cuentas
Identidad real
El correo de registro debe ser válido; los usuarios no pueden contener @ ni espacios, para no simular una dirección de correo.
Prohibida la suplantación
Las direcciones de sistema reservadas de este dominio (@tutuemail.com), como admin, postmaster, noreply, support, no se pueden registrar — se prohíbe suplantar al servicio.
Seguridad de la cuenta
Eres responsable de la actividad de tu cuenta; guarda bien tu contraseña y claves API.
2. Política de Uso Aceptable (AUP)
Sin spam
Se prohíbe enviar correo masivo de marketing o basura sin consentimiento del destinatario.
Sin phishing/fraude
Se prohíbe enviar correo de phishing, estafa, malware o suplantación de marcas.
Respeta los límites
Debes respetar los topes del sistema en destinatarios por mensaje, tasa de envío y tamaño de adjunto, y no eludir los mecanismos antiabuso.
Cumple la ley
No puedes usar el servicio para actividades ilegales ni para vulnerar derechos de terceros.
3. Aplicación
Revocar y banear
Ante violaciones de la AUP podemos revocar de inmediato las claves API, suspender dominios de envío o banear la cuenta para proteger la reputación global de envío.
Límite de tasa
El envío anómalo activa la limitación de tasa (429); el abuso persistente escala a baneo.
4. Disponibilidad
Mejor esfuerzo
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y en mejora; algunas funciones (tiempo real, envío por clave) se están habilitando.
Cambios
Podemos ajustar funciones y cuotas; los cambios importantes se anuncian con antelación.
5. Descargo y contacto
Descargo
En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece “tal cual”.
Contacto
Para dudas sobre estos términos, escribe a support@tutuemail.com.