Política de privacidad
Última actualización: 2026-07-20
TutuEmail («nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al usar el servicio. Usar el servicio implica aceptar esta política.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta
Tu correo, nombre de usuario y contraseña (guardada con argon2 — nunca guardamos contraseñas en texto plano) al registrarte o entrar con Tutu ID.
Datos de correo
El contenido, asunto, destinatarios y adjuntos del correo que envías y recibes, para prestarte el servicio de envío/recepción y entrega.
Configuración de envío
Tus dominios de envío vinculados, registros de verificación DNS y claves API generadas (guardadas cifradas, solo se muestra el prefijo).
Info técnica
Registros mínimos como hora y frecuencia de inicio de sesión, necesarios para seguridad y antiabuso.
2. Cómo la usamos
Prestar el servicio
Enviar/recibir correo, entrega en la app y envío para tu sitio según tu configuración.
Seguridad y antiabuso
Bloqueo por fallos de inicio de sesión, límites de tasa y cuota de envío para prevenir fuerza bruta y spam.
Sin entrenar IA
El contenido de tu correo se usa solo para prestarte el servicio — nunca para entrenar IA, ni se vende o comparte con terceros (salvo requerimiento legal).
3. Almacenamiento y protección
Cifrado en reposo
Las claves de envío y credenciales upstream se sellan (cifradas en reposo); las contraseñas usan hash argon2.
Mínima visibilidad
El CCO se deja en blanco en la copia entregada a cada destinatario, así no se ven entre sí.
Invalidación instantánea
La eliminación o el baneo surten efecto al instante, verificado en cada petición; las cuentas invalidadas no pueden enviar ni recibir.
4. Eliminación de datos
Puedes eliminar
Puedes eliminar correos y adjuntos, o tu cuenta, en cualquier momento.
Borrado definitivo programado
Los datos eliminados / con borrado lógico se borran definitivamente por la autorreparación tras un periodo de retención, incluidos los archivos físicos de adjuntos — sin datos huérfanos.
5. Almacenamiento local
Sesión
Guardamos un token de inicio de sesión en el localStorage de tu navegador para mantener la sesión; elimínalo cerrando sesión o borrando los datos del navegador.
6. Contacto
Comentarios
Para dudas de privacidad, escribe a support@tutuemail.com.