الأسئلة الشائعة
الاستقبال وواجهة الإرسال والتسليم والخصوصية — كل ذلك هنا.
إرسال واستقبال
ما صيغ البريد وأحجام المرفقات المدعومة؟
النص العادي وأنواع المرفقات الشائعة. يُضبط عدد المرفقات لكل رسالة والحجم الإجمالي أثناء التشغيل (قابل للتعديل من المسؤول)؛ وعند التجاوز يظهر تنبيه عند الكتابة دون حذف صامت.
كيف أرسل/أستقبل من نطاقي الخاص؟
انتقل إلى «إرسال للمواقع / النطاقات» وأضف نطاقك، وستحصل على SPF وDKIM وDMARC وسجل TXT للتحقق. أضِفها لدى مزود DNS وتحقّق بنقرة، ليصبح النطاق جاهزًا.
هل توجد الوارد والمرسَل والمسودّات والمهملات؟
نعم — الوارد/المرسَل/المسودّات/المهملات، مع الكتابة (نسخة/نسخة مخفية/مرفقات) والبحث والإجراءات الجماعية، بتجربة مماثلة لـ Gmail.
واجهة الإرسال
كيف أحصل على مفتاح API بصيغة te_live_؟ وهل يظل ظاهرًا دائمًا؟
أنشئ مفتاحًا في «إرسال للمواقع»؛ يبدأ بـ te_live_. يظهر النص مرة واحدة عند الإنشاء، وبعدها البادئة فقط (مخزّن مشفّرًا). احفظه فورًا؛ وإن فُقد فاسحبه وأنشئ غيره.
هل توجد حدود لمعدل أو حجم الإرسال؟
نعم — عدد المستلمين لكل رسالة ومعدل الإرسال وعدد/حجم المرفقات لها حدود يضبطها المسؤول أثناء التشغيل. تجاوز المعدل يعيد 429 مع retry_after؛ أعد المحاولة لاحقًا حسب الإرشاد.
هل يُفقد البريد إذا فشل الإرسال؟
لا. هناك تعافٍ تلقائي: تُعاد المحاولة للإرسال الفاشل، وتُنظَّف الموارد المنتهية/اليتيمة بتعافٍ دوري — بهدف عدم فقدان البريد ولا ترك مهام ناقصة.
التسليم والخصوصية
هل تتسرّب النسخة المخفية (BCC) إلى المستلمين الآخرين؟
لا. تحتفظ نسخة «المرسَل» لديك بقائمة المستلمين كاملة (تراها أنت فقط)، لكن النسخة المسلَّمة لكل مستلم تُفرّغ حقل BCC — فلا يرى المستلمون عناوين النسخة المخفية.
هل يمكن لحساب محذوف/محظور الإرسال أو الاستقبال؟
لا. تُبطَل الحسابات المحذوفة مبدئيًا أو المحظورة فورًا (يُتحقّق في كل طلب): لا إعادة دخول ولا تجديد، ولا يُسلَّم البريد الجديد إلى ذلك العنوان.
كيف أحسّن التسليم وأتجنّب مجلد الرسائل غير المرغوبة؟
ربط نطاقك الخاص وضبط SPF / DKIM / DMARC واجتياز التحقق بنقرة هو الأكثر فعالية؛ راجع «التسليم» للتفاصيل.
لم تجد إجابة بعد؟
راجع «التسليم» ووثائق واجهة الإرسال، أو افتح بريدك مباشرة.